Sık Sorulan Sorular

Cihaz tütünü yakmaz, ısıtır. Tütün çubuğu cihazın ısıtma bölmesine yerleştirilir; ısıtıcı çubuğu kontrollü sıcaklıkta ısıtarak aroma ve nikotin taşıyan bir buhar açığa çıkarır. Yanma olmadığı için ateş ve kül oluşmaz. Kullanım süresi dolduğunda cihaz kendini kapatır ve genellikle titreşimle uyarır.

Isıtma bölmesinde zamanla tütün kalıntısı birikir — çekiş gücünün düşmesinin ve aromanın zayıflamasının en yaygın nedeni budur.

• Cihazı kapatın ve tamamen soğumasını bekleyin.
• Bölmeyi cihazın kendi temizleme çubuğu ya da yumuşak bir fırçayla, döndürerek temizleyin.
• Sıvı, alkol, ıslak mendil veya sert/metal cisim kullanmayın.
• Yeni nesil modellerin çoğunda otomatik temizleme modu vardır; kullanım kılavuzundaki adımı izleyin.

Birkaç paket kullanımda bir temizlemek, çekiş gücünü koruyan en pratik alışkanlıktır.

Kırmızı ışık modele göre üç şeyden birini anlatır:

• Yanıp sönen kırmızı — batarya bitmek üzere, cihazı şarja takın.
• Sabit kırmızı — cihaz ısınmış ya da arka arkaya kullanım sınırına gelmiş; birkaç dakika dinlendirin.
• Kırmızı + titreşim — bir hata durumu. Çoğu modelde güç tuşunu birkaç saniye basılı tutup cihazı yeniden başlatmak yeterlidir.

Işık sönmüyor ve cihaz çalışmıyorsa WhatsApp hattımıza modelinizi yazın; adım adım birlikte bakalım.

Bırakabilirsiniz — bu cihazlarda şarj kontrol devresi vardır, batarya dolduğunda akım kesilir.

Yine de lityum bataryanın uzun ömrü için ideal olan sürekli %100'de beklemek değildir; cihaz dolunca şarjdan almak bataryayı daha uzun süre formda tutar. Şarj sırasında cihazı yastık, örtü veya çanta içinde bırakmayın.

Tek çubuk, klasik bir sigaraya yakın bir kullanım süresi verir. Cihaz süre ya da nefes sayısı sınırına geldiğinde kendini kapatır. Biten çubuk tekrar kullanılamaz; her kullanım için yeni çubuk takılır.

Pod cihaz, likidi kendi kartuşunun içinde taşıyan kapalı sistemdir. Kartuşu takarsınız, bittiğinde çıkarıp yenisini takarsınız. Likit doldurmanız, parça sökmeniz ya da ayar yapmanız gerekmez — kutudan çıktığı gibi çalışır.

Atomizer, cihazın buharlaştırıcı bölümüdür: içindeki rezistans ısınır, fitilin taşıdığı likidi buhara çevirir. Bir cihazın tat ve buhar karakterini büyük ölçüde bu parça belirler.

SigaraTech'in sattığı kapalı pod sistemlerinde atomizer kartuşun içinde hazır gelir — ayrıca satın alınmaz, temizlenmez, değiştirilmez. Kartuş bittiğinde atomizeriyle birlikte değişmiş olur. Açık sistemlerde atomizer ayrı bir parçadır ve belirli aralıklarla değiştirilir; bu sitedeki cihazlarda böyle bir bakım gerekmez.

Likit, pod cihazlarda buharı oluşturan sıvıdır; genellikle propilen glikol, bitkisel gliserin, aroma ve tercihe göre nikotin içerir.

SigaraTech şişe likit satmaz. Kataloğumuzdaki pod sistemlerinde likit, fabrikada doldurulmuş kapalı kartuşun içinde gelir — karıştırma, doldurma veya oran ayarlama gibi bir işlem yapmanız gerekmez.

Aroma zayıflamaya başladığında veya çekişte belirgin bir düşüş hissettiğinizde. Gövdesi şeffaf olan modellerde kalan seviyeyi gözle de takip edebilirsiniz. Kartuş değişimi tek hareketle yapılır; cihazın kendisine bir işlem gerekmez.

Puff, tek bir nefes çekişi demektir. Ürünün üzerindeki sayı, cihazın laboratuvar koşullarında verebildiği yaklaşık nefes sayısıdır.

Kaba bir ölçü: günde 300 nefes çeken bir kullanıcıda 20.000 puff yaklaşık iki ay, 40.000 puff dört aya yakın kullanım demektir. Gerçek süre nefes uzunluğuna ve kullanım sıklığına göre değişir — bu sayı bir taahhüt değil, modeller arası karşılaştırma ölçüsüdür.

Yüksek puff kapasiteli modellerin çoğunda şarj girişi bulunur; amacı, likit bitmeden bataryanın tükenmesini önlemektir. Şarj likidi yenilemez — likit bittiğinde cihaz tamamlanmış olur. Düşük kapasiteli klasik modellerde şarj girişi yoktur.

Aroma boş ya da yanık bir tada döner, buhar belirgin şekilde azalır ve çoğu modelde gösterge ışığı arka arkaya yanıp söner. Bu noktadan sonra çekmeye devam etmek tat vermez.

SNUS, dudak ile diş eti arasına yerleştirilen, yakma ve buhar içermeyen nikotin torbasıdır. Torba ağza yerleştirilir, üründe belirtilen süre boyunca bekletilir ve çıkarılır — çiğnenmez, yutulmaz. Duman ve koku oluşturmadığı için kullanımı fark edilmez.

Torba başına düşen nikotin miktarını gösterir. Yüksek rakam daha yoğun bir etki demektir. İlk kez deneyecekseniz düşük bantla başlamak daha rahat bir deneyim sağlar; alışkanlığa göre yukarı çıkabilirsiniz.

Kapıda nakit ve kapıda kredi kartı (tek çekim). Online kart bilgisi paylaşmanız gerekmez.

Hafta içi 15:00'a kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Hafta sonu kargo hizmeti yoktur; Cumartesi ve Pazar verilen siparişler Pazartesi yola çıkar.

İstanbul içi 1–2 iş günü (bölgeye göre), Türkiye geneli 1–3 iş günü. Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile iletilir.

Kargo takip numarası SMS ve e-posta ile gönderilir. Ayrıca sipariş numaranız ve fatura e-posta adresinizle Sipariş Takip sayfasından durumu görebilirsiniz.

Evet, üyelik zorunlu değildir — sipariş sırasında iletişim ve teslimat bilgilerinizi girmeniz yeterli. Üye olursanız geçmiş siparişlerinizi ve takip durumunu Hesabım sayfasından görebilirsiniz.

Koşulları ve adımları İade ve Değişim İşlemleri sayfasında bulabilirsiniz.

Cihaz kategorisindeki ürünlerde kutu üzerinde seri numarası ve barkod bulunur; bu numarayı üreticinin kendi doğrulama sayfasından sorgulayabilirsiniz. Doğrulamada takıldığınız bir nokta olursa WhatsApp'tan yazın, birlikte bakalım.

• Doğru ürün, özenli paketleme — aradığınız ürün orijinaliyle, sağlam ambalajla ulaşır.
• Aynı gün kargo — hafta içi 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün yola çıkar.
• Kapıda ödeme — nakit veya kredi kartı (tek çekim).
• Gerçek yorumlar — yalnızca siparişi teslim alan müşteriler yorum yazabiliyor.
• Sipariş öncesi danışma — WhatsApp hattımızda hafta içi 09:00–17:00, mesai içinde ortalama 15 dakikada ilk yanıt.

Evet. Sitedeki tüm ürünler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara satılır.